利用規約
利用規約
この利用規約（以下、「本規約」）は、WANGMUSE（以下、「当ショップ」）が運営するオンラインショップの利用条件を定めるものです。
お客様は、本規約に同意の上、当ショップをご利用いただくものとします。
第1条（適用）
本規約は、お客様と当ショップとの間で行われるすべての取引に適用されます。
当ショップをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
第2条（商品のご注文）
ご注文完了後のキャンセル・内容変更は、原則としてお受けしておりません。
商品・サイズ・カラー・数量・配送先住所などを十分ご確認の上、ご注文ください。
以下の場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 不正注文の疑いがある場合
- 長期不在や住所不備により配送が完了しない場合
- 過去のお取引に問題があった場合
- その他、当ショップが不適切と判断した場合
第3条（お支払いについて）
当ショップでは、クレジットカード決済・各種オンライン決済をご利用いただけます。
決済完了後に発送準備へ進みます。
決済エラーや未払いの場合、ご注文は自動キャンセルとなる場合があります。
なお、決済に関する情報は各決済会社により管理されており、当ショップではクレジットカード情報を保持しておりません。
第4条（配送について）
ご注文確定後、通常3〜10営業日以内を目安に発送いたします。
ただし、予約商品・受注商品・大型連休・天候・物流状況などにより、発送や配送に遅れが生じる場合がございます。
予約商品につきましては、各商品ページに記載の発送予定日に基づき順次発送いたします。
生産状況や物流状況により、発送時期が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
配送先住所の入力間違いによる再発送費用は、お客様負担となる場合があります。
また、長期不在・受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送には別途送料をご負担いただきます。
第5条（返品・交換について）
当ショップでは、商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。
以下の理由による返品・交換は対象外となります。
- サイズが合わなかった
- イメージと異なった
- 色味が異なって見えた
- 注文間違い
- 一度使用された商品
- タグを外した商品
- お客様都合による返品・交換
万が一、不良品・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
期限を過ぎた場合は対応できかねる場合があります。
第6条（商品画像について）
商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、
お使いのモニター・スマートフォン環境・照明などにより、実際の商品と色味や質感が異なる場合があります。
サイズ表記には若干の誤差が生じる場合がございます。
第7条（知的財産権）
当ショップに掲載されている画像・文章・ロゴ・デザイン等の著作権・知的財産権は、当ショップまたは正当な権利者に帰属します。
無断転載・無断使用・複製・転用を禁止します。
第8条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 虚偽情報の入力
- 不正決済
- 転売目的での大量購入
- サイト運営を妨害する行為
- 他のお客様や当ショップへの迷惑行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他、当ショップが不適切と判断する行為
第9条（サービスの停止）
当ショップは、システム保守・障害・災害などにより、事前通知なくサービスを停止・変更する場合があります。
第10条（免責事項）
当ショップは、以下に関して責任を負いかねます。
- 通信障害による損害
- 配送遅延による損害
- お客様都合によるトラブル
- 天災・災害など不可抗力による損害
また、当ショップの商品使用による直接的・間接的損害について、一切の責任を負いません。
第11条（個人情報について）
お客様から取得した個人情報は、商品の発送・お問い合わせ対応・サービス向上以外の目的では使用いたしません。個人情報は適切に管理いたします。
第12条（規約の変更）
当ショップは、必要に応じて本規約を予告なく変更できるものとします。変更後の規約は、サイト掲載時点より効力を生じるものとします。
第13条（お問い合わせ）
お問い合わせは、ショップ内のお問い合わせフォーム、またはInstagram DMよりお願いいたします。