配送ポリシー

配送ポリシー

WANGMUSEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文前に、以下の配送ポリシーをご確認ください。

 

【発送について】

通常商品は、ご注文確定後3〜10営業日以内を目安に順次発送いたします。

予約商品につきましては、各商品ページに記載の発送予定日に基づき順次発送いたします。

生産状況・物流状況などにより、発送時期が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

土日祝・大型連休期間中は、通常より発送にお時間をいただく場合があります。

 

【配送方法について】

ご注文商品は、当ショップ指定の配送会社にて発送いたします。

配送会社の指定はできかねます。

発送完了後、追跡番号がある場合はメールにてご案内いたします。

 

【送料について】

送料は、ご注文内容・配送地域に応じて決済時に表示されます。

キャンペーン等により、送料無料となる場合があります。

 

【配送遅延について】

以下の理由により、配送に遅れが生じる場合があります。

• 天候不良
• 災害
• 交通状況
• 通関手続き
• 繁忙期
• 物流会社の都合

上記による遅延につきましては、あらかじめご了承ください。

【長期不在・住所不備について】

配送先住所の入力間違いや長期不在により商品が返送された場合、再発送送料をご負担いただく場合があります。

住所不備による未着につきまして、当ショップでは責任を負いかねます。

ご注文前に必ず配送先情報をご確認ください。

 

【複数商品のご注文について】

通常商品と予約商品を同時にご注文いただいた場合、商品がすべて揃い次第まとめて発送となる場合があります。

別配送をご希望の場合は、別々にご注文ください。

 

【配送完了後について】

商品発送後の配送トラブルにつきましては、配送会社へ直接お問い合わせいただく場合があります。

また、商品発送後の配送先変更は対応できかねる場合があります。

【関税・海外配送について】

海外配送が発生する場合、関税・輸入税等が発生することがあります。

その際の費用はお客様負担となります。

 

 

【お問い合わせ】

配送に関するお問い合わせは、ショップ内のお問い合わせフォームまたはInstagram DMよりお願いいたします。